Человек решает все. В условиях рыночного сообщества компания «АЛТЭКС» реализует этот постулат в двух одинаково важных направлениях: постоянно изучает потребности клиента и непрерывно развивает возможности тех, кто призван удовлетворять запросы потребителей – единую команду менеджеров, состоящую из отдельных уникальных личностей. И в том, и в другом направлении в «АЛТЭКСе» добились значительных конкурентных преимуществ.

        В 1991 году, 1 апреля начала свою деятельность новая, совсем маленькая фирма. Первые ее шаги в бизнесе были направлены на  производство телескопических удочек и экономичных электронагревателей. Постоянное изучение рыночного спроса привело к работе в новом направлении, и было заключено дилерское соглашение с «RANK XEROX» на поставку копировального оборудования. А уже в 1994 году «АЛТЭКС» был признан одним из четырех золотых российских дилеров «XEROX».

         Шло время, проводились исследования, и акцент был сделан на продукты первой необходимости для любого бизнеса - компьютеры и компьютерные системы. Развиваясь  многопрофильно, компания к 1995 году завоевала рынок компьютерных и интегральных систем, копировального и офисного оборудования, офисной мебели, ковровых покрытий. В своем становлении компания прибегла к классическому подходу развития – реструктуризации, когда, понизив сложность бизнеса, повышалась  устойчивость отдельных направлений. Так возникли компании «Документ Центр – АЛТЭКС», «АЛТЭКС – Офис», «Промышленные компьютерные технологии», охранное агентство «АЛТЭКС» и другие. Какое - то время - поиск, решение принималось, исходя из здравого смысла и интуитивно. Однако стало понятным, что без специальных управленческих знаний в таком серьезном бизнесе не обойтись. Тогда компания обратилась к внешним консультантам и интенсивно взялась за обучение менеджеров. В 2001 году вновь объединятся все направления деятельности в единое предприятие - ЗАО «АЛТЭКС – группа компаний».

      «АЛТЭКС» по российским и международным стандартам относится к среднему частному бизнесу. Однако для Нижегородской области предприятие с количеством рабочих мест более одной тысячи и долей рынка не менее 25% – это, несомненно, масштабно. Сейчас компания работает на корпоративном и розничном рынке только Нижегородского региона. Но это лишь очередной этап ее развития, которым управляет  команда топ-менеджеров, нацеленных на достижение новых результатов. Двадцать человек, занимающих ключевые посты - это специалисты, прошедшие в компании путь от рядового сотрудника до менеджмента высшего звена. Среди пришедших «со стороны» есть и бывшие собственники бизнеса, вынужденные пойти менеджерами в более успешную компанию - к своим бывшим конкурентам. Но ведь неудачи являются неотъемлемой частью любого бизнеса. Так, в свое время не стал исключением и  «АЛТЭКС». Выяснив основную причину кризиса, была проведена реструктуризация компании, в результате которой было выделено более десяти отдельных бизнес-направлений, основанных на продуктовой принадлежности, часть которых впоследствии была продана или прекратила свое существование. Но благодаря реорганизации основные направления смогли окрепнуть и развиться. Пережив внутренний кризис и выработав собственную концепцию управления, компания «АЛТЭКС», одна из немногих, без потерь прошла 1998 год.

        Три кита, на которых держится брэнд «АЛТЭКСа» - постоянство развития, персонал и человеческие отношения. Выросшие в профессиональном плане люди обеспечивают развитие компании и сохраняют высокий уровень человеческих отношений, что позволяет им  учиться друг у друга. В компании постоянно присутствует спортивный дух соперничества, желание сделать лучше, чем это могут коллеги и лучше, чем сам когда-то делал. И, конечно, активно идет процесс обучения и в целом тратятся серьезные суммы на обучение.

         Еще к секретам успеха компании нужно отнести детальную проработку бизнес-планов еще на стадии идеи. Каждый проект проходит защиту на постоянно действующем совете директоров, в состав которого входят директора разных направлений и независимые эксперты. Но автор проекта самостоятельно составляет бизнес-план, защищает его и сам же реализовывает.

          Важной составляющей является выбор поставщиков и производителей. Во всех областях, от канцтоваров и до высокотехнологичных продуктов, «АЛТЭКС» сотрудничает с лучшими представителями бизнеса, такими, как международные корпорации IBM, HP, Cisco, XEROX и другие. И это тоже принципиальная позиция компании, дорожащей репутацией надежного поставщика качественных товаров и услуг.

         Нужно отметить и свойственную «АЛТЭКСу» актуальность и новизну реализуемых проектов, а именно - создание новых ниш: первыми открыли центр оперативной печати, первую розничную сеть магазинов самообслуживания (канцелярские товары) и именно «АЛТЭКС» стал первым (впрочем, и единственным) офисным интегратором региона. Компания проектирует и воплощает «офис под ключ» – от поставки напольного покрытия, канцтоваров, офисной мебели и дизайна до капитального строительства, изготовления и установки оконных конструкций, автоматизации производства и документооборота. Для клиентов - это возможность повысить функционал своего офиса - за те деньги, что расходуются на организацию бизнеса, сделать его более производительным. Практика тендеров показала, что, выбирая наиболее дешевых поставщиков отдельной продукции, можно добиться скидки. При этом издержки на тендер, как правило, превышают размер полученной скидки, а в качестве конечного продукта клиент получает офис, в котором, например, невозможно полноценно использовать компьютеры в локальной сети и при этом поставщики оборудования «кивают» на системного администратора, а он  - на тех же «компьютерщиков». Компания «АЛТЭКС» пришла к пониманию, что для нормальной работы клиентам требуется не просто помещение, техника или канцтовары, а грамотное сочетание всех элементов. Поэтому «АЛТЭКС» занимается организацией полноценного офисного пространства, создает целый комплекс, который будет наиболее эффективным, и берет на себя полную ответственность за окончательный результат.

       Такой подход привел «АЛТЭКС» и на строительный рынок. На опыте строительства разных объектов компания определила и здесь свое конкурентное преимущество - вовремя сданный объект со знаком качества. И выполняет теперь строительные работы – от проектирования и возведения зданий до косметической отделки. Одним из примеров может служить недавно открытый в торговом центре «Республика» «Детский мир», объект работ «АЛТЭКСа». Открывая построенный «АЛТЭКСом» магазин, директор по развитию ОАО «Детский мир – Центр», Александровский В. В. отметил, что это первый из более чем сорока заказанных компанией объектов, который был сдан вовремя. Здесь стоит сказать, что строительному направлению только - год, а уже сейчас  «АЛТЭКС» выбран генеральным подрядчиком российской национальной сети «Детский мир».

          Не менее успешным является проект, который уже в течение трех лет реализуется компанией на розничном рынке Нижегородской области. Это сеть магазинов «Домашний компьютер», которая представлена уже 9  магазинами, и, возможно, получит дальнейшее развитие за пределами нашего региона.  Концепция этого проекта – лучшие места, легко доступные клиентам, расположенные на «красной линии», и ассортимент, который в несколько раз больше, чем в универсальных магазинах и намного выше, чем в компактных специализированных точках и специально обученные консультанты, владеющие профессиональными знаниями.

        В розничном же направлении реализован еще один проект, об успехе которого вы можете судить сами.  В 2004 г открыт магазин «Скрепка» канцелярских товаров в формате  самообслуживания. Спустя два года магазинов уже – пять, а в марте розничная сеть магазинов канцелярских товаров «АЛТЭКС», постепенно переходящая в формат магазинов самообслуживания «Скрепка» -  получила Национальную премию «Золотая Скрепка» в номинации «Лучшая розничная сеть региона Центральная и Северная Россия».

       Обо многом можно еще рассказать на обширных территориях успеха «АЛТЭКСа», ведь не коснулись еще проектов собственного оконного производства, мебельного направления.

       15-летие компании «АЛТЭКС» -  яркий, динамичный и мудрый период развития компании. И девиз компании «постоянство развития», справедливо можно трактовать как «постоянство успешного развития».