Компания-многоборец

Игорь Альшулер, бизнес-консультант, член совета директоров группы компаний «АЛТЭКС»:

- Первая особенность компании в том, что она планомерно растет на разных рынках. Хотя некоторые специалисты и говорят, что лучше концентрироваться на чем-то одном, «АЛТЭКС» становится генератором инвестиционных проектов в самых разных областях. Идет процесс постоянной диверсификации деятельности. Это не исключает возможности появления приоритетов – мы можем сделать ставку на 1-2 направления и в них резко рвануть вперед. А когда картина рынка изменится, мы смещаем приоритеты на следующее направление. Компанию можно сравнить со спортсменом-многоборцем, который одинаково уверенно чувствует себя в разных видах спорта. Это дает дополнительные преимущества с точки зрения надежности бизнес-модели. Поэтому локальная, на первый взгляд, компания активно работает за пределами региона и имеет серьезные планы развития.

Второе отличие – это устойчивость и постоянство развития. За последние 5-6 лет, что я вхожу в совет директоров, безусловно, были отдельные неудачи, но в целом компания системно и комплексно развивается. Сформировалась группа профессиональных топ-менеджеров, готовых с нуля запустить новый проект. Это вызывает уважение вендоров и поставщиков, которые начинают формировать эксклюзивные условия для компании. Компанию пронизывает спортивный дух – если цель поставлена, то, как правило, она достигается.

Основная идея, на которой построена стратегия управления, заключается  в постепенной передаче полномочий менеджерам. По мере готовности людей, их полномочия увеличиваются, они мыслят не как наемные специалисты, а как предприниматели. Подчеркну, что это не анархическая свобода. Только когда человек готов взять на себя ответственность, он получает соответствующую мотивацию и полномочия для автономной работы. Как оцениваются менеджеры? Мы просто сравниваем их собственные прогнозы и реальность. На наш взгляд, управленец – это тот, кто умеет планировать будущее и влиять на него. Если менеджер стоит у реки и фиксирует тот факт, что она течет, он нам не нужен.

Я работаю в качестве бизнес-консультанта во многих компаниях по всей России и могу точно сказать, что система управления в группе компаний  «АЛТЭКС» уникальна. Более того, она готова к тиражированию, этот опыт может быть полезен многим предпринимателям.

Если говорить о развитии компании, то оно связано с несколькими направлениями. Во-первых – углублением существующей клиентской базы. Во-вторых, выходом компании за пределы региона. «АЛТЭКС» может стать компанией российского масштаба с широкими горизонтами.

Где деньги лежат?

Андрей Зиновьев, руководитель направления «СтройКА», председатель совета директоров:

- Для меня основное отличие компании от других, в том, что здесь добиваются от людей постоянного роста. Когда я только начинал работать в «АЛТЭКСе», то занимался продажей бумаги и развитием центра оперативной полиграфии. Сейчас развиваю новый бизнес – строительные и монтажные работы. Я всю жизнь занимался торговлей, к стройке никакого отношения не имел, тем не менее, Андрей Городнов сказал, что видит меня именно на этом поприще. Честно говоря, я сопротивлялся таким переменам, но директор меня убедил. И не ошибся – в этой сфере существуют возможности для заработка больших денег. Это умение прогнозировать и видеть, где «деньги лежат» выгодно отличает компанию «АЛТЭКС» от других.

Направление «СтройКА» совсем молодое, а мы уже строим не только в Нижегородской области, но и в Самаре, Пензе, есть надежды получить объекты в Воронеже, Тольятти и других городах. Сейчас активно возводятся новые торговые центры, здания, жилые дома. И при этом все чаще заказчики обращают внимание на качество и гарантии. Компании-однодневки, которые привлекают гастрабайтеров и не отвечают за результаты, вытесняются с рынка. Молва о том, что все объекты мы сдаем вовремя, быстро распространяется. И действительно,  «АЛТЭКС» большая и стабильная компания, которая может обеспечивать своевременную сдачу объекта и качество.

Работа – это проект, а должность - командировка

Сергей Саляев, руководитель розничной сети «Домашний компьютер»:

- «АЛТЭКС» отличает сам стиль ведения бизнеса, а именно – передача больших полномочий каждому человеку, возможность самореализации, отсутствие протекционизма. Любой активный человек в «АЛТЭКСе» может дойти до верха, если он активен, предлагает новые идеи и готов нести ответственность. Охранник – генеральный директор, программист - финансовый директор, кладовщик – директор направления, продавец – управляющий... Таких историй в компании множество.

Если человек (не важно, какую он занимает должность) предлагает развивать новое направление и готов свои мысли защищать перед советом директоров, то выделяются деньги и идея реализуется. При этом существует четкая система планирования и контроля, а доходы менеджера напрямую связаны с доходами его направления.

Развитие своего направления я связываю как с ростом количества самих магазинов, так и с отладкой торговых технологий. Сейчас проект реализован лишь на 30-40%, так что нижегородцы увидят изменения в сети «Домашний компьютер» уже в ближайшее время.

Конечно, такая проектная работа нравится не всем – свить себе «теплое гнездышко» до пенсии не удастся. Но в «АЛТЭКСе» четко понимаешь, что работа – это проект, а должность – командировка.     

Местечковй бизнес - это не навсегда

Михаил Кротков, первый заместитель коммерческого директора «АЛТЭКС-группа компаний»:

- Структура компании «АЛТЭКС» напоминает мне треугольник – самую устойчивую геометрическую фигуру. Она зиждется на обоюдной лояльности всех трех сторон – клиентов, поставщиков, персонала. Почему мы можем говорить о лояльности?

Во-первых, в каждом сегменте мы стараемся быть лучше, чем наши конкуренты. Во-вторых, в компании обойма топ-менеджеров не меняется длительное время. В-третьих, каждый человек стремиться к улучшению своей работы. Это сильно отличает нас от конкурентов.

Мне было бы не интересно работать в компании, которая стремиться стать лидером в Нижнем Новгороде, или удержать свои позиции, всегда интересно работать в амбициозной компании, которая смотрит на федеральный рынок, не ограничивает масштабов своего развития. Если собственники не ставят больших целей, то это местечковый бизнес, который не умирает, но и не становится великим.

 Доверие ведет к  ответственности

Андрей Городнов, генеральный директор "АЛТЭКС - группа комапний:

- На мой взгляд, в компании создана среда, которая позволяет людям раскрываться и добиваться осуществлениях своих желаний. Если человек хочет сделать карьеру, мы его поддержим. Мы обращаем внимание на любое начинание и самые необычные бизнес-идеи. Обратная сторона медали, что тяжело у нас работать людям, которые остановились в развитии. Они чувствуют себя неуютно.

Иллюстрацией может послужить моя собственная история. Я пришел в компанию работать охранником случайно. В то время я профессионально занимался спортом и даже стал чемпионом мира по самбо. Параллельно учился в ННГУ на факультете теоретической физики и с удовольствием занимался наукой. Честно говоря, к бизнесу тогда относился с пренебрежением, а торговля для меня ассоциировалась с бабушками на базаре. 

Попав в компанию в 1992 году, я заинтересовался ее работой. Пришло понимание, что бизнес – интересная вещь, где можно применить свой интеллект и волевые качества. Для меня это было открытием. Когда лето закончилось, а я положил на стол основателя компании Алексея Трушина заявление об увольнении, он предложил мне не спешить и совмещать учебу и работу. Таким образом, я одновременно организовывал в «АЛТЭКСе» службу безопасности, прошел через школу дикого капитализма, и писал научные статьи про структуру наносистем.

Спустя 1,5 года я предложил владельцам компании свои услуги в роли создателя компьютерных программ. Первая программа по расчету зарплаты была создана еще в те времена, когда компьютеры в России только появилась. Затем я занял должность директора по развитию. Занимался отношениями с кредитными учреждениями, бизнес-планированием, практически все новые проекты проходили через меня.

Затем предложил создать в компании отдельный бизнес, основанный на копировании и печати документов – первый документ-центр «АЛТЭКС». В этом проекте я был уже совладельцем и нес полную ответственность за развитие направления. За 2-3 года направление стало ключевым бизнесом холдинга, оно стало давать около 80% прибыли. Очевидно, это и позволило мне занять должность генерального директора и взять на себя роль оперативного управления компанией.   

У любого бизнеса есть жизненный цикл, поэтому я убежден, что современная компания должна постоянно генерировать новые идеи. На начальном этапе, когда формируется бизнес-план, выделяются  деньги, мы многократно обсуждаем информацию, анализируем ее. Но затем, уже когда все вопросы заданы, все ответы получены, мы полностью доверяем этот проект топ-менеджеру. Практика показывает,  что абсолютное доверие приводит к тому, что у людей растет ответственность. А контроль осуществляется с помощью IT-технологий – мы постоянно оцениваем бизнес всех направлений холдинга и получаем все цифры в режиме реального времени.